お客様サポートセンター

    当サポートセンターでは、ACAD-DENKI/BricsCADをもっと皆様にご活用いただきたく、検索しやすいFAQ、使い方のTIPS、チュートリアル資料・動画(一部限定公開あり)など公開しておりますので是非ご活用ください。

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      お知らせ

        【ACAD-DENKI/BricsCAD保守/サポート契約をご締結のお客様へ】


          注目ムービーコンテンツ


          【はじめてのBricsCAD】
          BricsCAD の操作画面 ご紹介

          (再生時間 9:35 )

          はじめてのBricsCADウェビナー大好評開催中

          保守ユーザー様は「  オンデマンドトレーニング(全4回)」 を閲覧頂けます。(要ユーザー登録・ログイン)

          【ACAD-DENKI基本機能】
          ACAD-DENKI メニュー紹介

          (再生時間 5:48 )

          ACAD-DENKIムービー(基本機能) はこちら

          サポート契約ユーザー様は「  ACAD-DENKIムービー(会員限定)  を閲覧頂けます。(要ユーザー登録・ログイン)


          ※画面の上にマウスをのせ、白い四角のアイコンをクリックすると別窓で動画が開きます。

            【保守/サポート契約ユーザー様特典】サポートコンテンツ

            ※ご利用にはユーザー登録・サインインが必要です (→登録手順はこちら)
            BricsCADサポートコンテンツ

            BricsCADのマニュアル・トレーニングムービーをご提供します。

            Alfatech製品サポートコンテンツ

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              サポートコンテンツ

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                インストール・アクティベート関連

                インストール・アクティベート関連のFAQ

                設定

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                図面・データ関連

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                  ACAD-DENKI

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                    (共通)インストール・ライセンス・設定環境関連

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                    BJ-Electrical

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                    ACAD-KIKAI

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                    検索奉行EX

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                      BAN DRAFTER

                      BAN DRAFTERのFAQ

                        不具合・メンテナンス情報

                        Alfatech製品

                        ACAD-DENKI 等の Alfatech製品の既知の不具合・メンテナンス情報

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                        BricsCAD の既知の不具合・メンテナンス情報


                          機能要望について

                          製品(ACAD-DENKI/BricsCAD/その他)についての ご意見・ご要望を承っております
                          お寄せいただきましたご要望は、今後の製品開発等の参考とさせていただきます。

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                              BricsCAD2D初級マニュアル マニュアルPDF/サンプル図面はこちら 1-4-6 スナップトラック 4-1-6 座標入力演習問題 5-2-2 グリップ編集 5-2-3 クイック選択 5-3-1 移動 参照角度 5-3-2 複写 繰り返し 5-3-3 回転 基準角度 5-3-4 整列 (位置合わせ) 5-3-6 オフセット 実行方法B 5-3-8 ストレッチ CHECK! 5-3-9 トリム/延長 5-3-10 フィレット 7-1-2 ブロックの作成 7-1-4 ...
                            • BricsCAD3D モデリングマニュアル ムービー

                              BricsCAD3Dモデリング マニュアルPDF/サンプル図面はこちら 1. 作図前の準備作業 演習1 ビューイングと選択操作 演習2.1-2 2Dから3Dモデル作成 演習2.3 フランジの3Dモデル作成 演習2.4 ロフトを使用した3Dモデル作成 演習2.6 厚み付けを使用した3Dモデル作成
                            • BricsCAD2Dマニュアル

                              BricsCAD2D 初級トレーニングマニュアル 対象グレード:【全て】 マニュアルと練習用図面を使用して、BricsCADの最も基本的な作図操作を学習します。 CADの操作が初めての方はこちらの内容からご確認ください。 マニュアルPDF マニュアル・練習用ファイル 動画で学習
                            • 電キャビのプロパティダイアログが表示されません

                              「ボリュームのプロパティ」、「ファイルのプロパティ」等のダイアログが表示されない場合、 画面外に表示されている可能性がございます。 下記より、レジストリ初期化ツールを実行して頂き改善されますかご確認ください。 https://alfatech.sakura.ne.jp/downloads/DENKICLR/DENKICLR.zip *ツール実行時は電キャビを含めAlfatech製品を閉じて頂きますようお願いいたします。
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                            • 手動選択(上級者向)でインストールできるオプション製品について

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                            • 電キャビ使用中に「選択された中に、データベースアクセスできないものが含まれています。表示を更新します。」と表示されます。

                              現象 電キャビ使用中に以下のメッセージが表示され、[OK]ボタンをクリックすると、 右ペインの図面データが表示されなくなります。 原因 電キャビの実行中に接続が不安定あるいは切断され、電キャビ右ペインで表示が消えている可能性がございます。 ※この動きは電キャビを起動した状態でサーバーとの通信を切断するか、SQL Server のサービスを  一時的に停止することで疑似的に再現できます。 電キャビ起動した状態で一定時間クライアントとの通信が無ければ接続を切る様な何らかの設定が ...
                            • (不具合情報)BricsCAD/ネットワーク版(Reprise)/ライセンスサーバー設定ツールでサーバーの存在チェックが必ず失敗する現象

                              対象製品 BricsCAD ネットワーク版 (Reprise) 用 ライセンスサーバー設定ツール(BCADNWLicenseSettingRLM.exe) 概要 BCADNWLicenseSettingRLM.exe を実行してライセンスサーバーを変更しようとしたとき、「□サーバーの存在をチェックする」にチェックして[OK]で設定を保存しようとすると、「接続できないライセンスサーバーがあります~」のエラーが表示されます。 ...