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インストール
ツール製品インストール方法
ツール製品のインストール方法は こちら をご確認ください。
インストール時に「アセンブリ～」とエラーが表示され、インストールに失敗します。
エラー例1) エラー例2) 過去事例ではセキュリティソフト(ESET、Carbon Black)によってインストール時に上記のエラーメッセージが表示されインストールに失敗するケースがございます。 お手数ですが、セキュリティソフトを一時的に停止した後、インストールできますかご確認ください。
起動するとZ-Loader はこのバージョンの BricsCAD では使えません。 (e=2)と表示されます
ツール製品を起動した時、コマンドラインに以下のようなメッセージが表示された場合は ベースCADだけをバージョンアップ(リビジョンアップ)された可能性がございます。 Z-Loader はこのバージョンの BricsCAD では使えません。 (e=2) Z-Loader はこのバージョンの BricsCAD では使えません。 (e=2) ロードエラー "C:\Program Files\Alfatech\amd64\****: . ****はモジュール名が表示されます。 ...
旧バージョンでドングル(USB)タイプを使用していました。新バージョンでもドングル(USB)タイプで使用できますか？
V15以降の製品ではドングル(USB)タイプは使用できません。 2010年3月27日以前の『ツール製品 体験版』(製品版)をインストール済みの場合は、 お手数ですがアンインストールしていただく必要があります。 アンインストール後、最新バージョンのインストールと 製品アクティベート(または体験版としてのアクティベート)をお願いいたします。 インストール・アクティベートにつきましては『インストールガイド』をご参照ください。 インストールガイド
BJ-Electricalのバージョンアップ手順を教えてください。
バージョンアップ手順につきましては、下記のホームページをご参照ください。 ツール製品インストール方法
ツール製品のバージョンアップ手順を教えてください。
バージョンアップ手順につきましては、下記のホームページをご参照ください。 ツール製品インストール方法
ツール製品の最新版以外の古いバージョンのインストーラのダウンロード方法を教えてください。
弊社ホームページ（リンク）からダウンロードいただけます。 ツール製品旧バージョンダウンロード
ツール製品のバージョンごとの対応ベースCADは？
ツール製品のバージョンごとの対応ベースCAD一覧 ※各製品バージョンのベースCADサポートバージョンは、リリース時の最新バージョンから過去2バージョンまでとなります。
ツール製品の動作環境を教えてください
各製品の動作環境については こちら をご確認ください。
ライセンスはどのような形態ですか？
スタンドアロンライセンスとネットワークライセンスをご用意しております。 スタンドアロンライセンスにつきましては、アクティベート時のみインターネットへの接続が必要となります。 ネットワークライセンスには別途Flexnetライセンス管理サービスが必要となります。 BricsCAD/AutoCADとライセンス形式が異なっても問題ありません。
ネットワークライセンス(同時使用数で管理)をサポートしていますか?
はい、ネットワークライセンスもサポートしています。 ※サーバにライセンス管理サービス(FlexNet Publisher)のインストールが必要です。
年間保守契約(Maintenance)について教えてください。
年間保守契約(Maintenance)には、契約期間 1 年間のバージョンアップ保守が付いており、契約期間中にリリースされるメジャーバージョンアップ版が無償で提供されます。 1 年目以降は、保守更新料をお支払いいただくことで保守契約(期間中のメジャーバージョンアップの権利)が更新されます。 そのため、バージョンアップ費よりも低価格な保守更新費で最新バージョンを入手していただくことが可能です。 ...
操作に関する質問はどこにすればいいですか？
お電話でのお問い合わせはテクニカルサポート契約(有償)が必要となります。 別途お手続きが必要となりますので、詳細につきましては弊社営業(sales@bj-soft.jp)までご相談ください。 E-mailによる問い合わせは無償で行っております。(support@bj-soft.jp)
Alfatech製品の旧バージョンの動作環境を教えてください。
同ホームページの 動作環境ページへ 移動してご確認ください。