ACAD-DENKIの起動が出来ません 「製品をバージョンアップしてください」と表示されてしまいます
使用中の環境データがインストールされている製品のバージョンより高い状態です。
例）インストール製品ACAD-DENKI2022に対し、環境データのバージョンが2023
環境データのバージョンが高い状態で起動を行う事は出来ません。
対応策といたしましては下記二通りがございます。
①製品のバージョンアップを行う
同じ環境データを使用している端末全てで行う必要がございます。
②環境バージョンのダウングレードを行う
弊社にて行う必要がございますのでサポートまでお問い合わせください。
[補足]
意図せず上がってしまった場合は、同じ環境データを使用している他の端末でバージョンアップを行った可能性がございます。
環境データを一元管理している場合は他端末へ自動反映されます。
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