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お客様サポートセンターのパスワード(ユーザー登録時に設定したもの)を忘れてしまった場合、お手数ですが下記の操作でパスワードの再設定をお願いいたします。 ※ユーザー登録自体を行われていない場合はこちら お客様サポートセンター メニューの[サインイン]を選択します。 「パスワードを忘れた場合」右側の[リセットする]を選択します。 パスワードをリセットするアカウントのメールアドレスと、画像に表示されている文字列を入力して[送信]を選択します。 件名「Reset Password - ...
お客様サポートセンターの登録メールアドレスを変更したい場合
お客様サポートセンターの登録メールアドレスを変更したい場合は、弊社サポート(support@alfatech.jp)までその旨ご連絡ください。
お客様サポートセンターの問い合わせを他の登録ユーザーにも共有したい
お客様サポートセンターの問い合わせを他のユーザーのマイページでも確認できるようにしたい場合、 「問い合わせを送信する」画面にてサブの連絡先(CC)欄に追加のメールアドレスを入力してください。 ※追加する各メールアドレスで事前に ユーザー登録 が必要となります。
お客様サポートセンターのユーザー登録用メールが届かない場合
お客様サポートセンターのユーザー登録(アカウント登録)を行う際の認証用メールが届かない場合は、セキュリティによってメールがはじかれたり、削除されている可能性がございます。 ユーザー様社内のセキュリティ担当者様に下記についてご確認をお願いいたします。 認証用メールが迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。 下記のドメインがセキュリティによってスパムと判断されている場合は、例外設定をお願いいたします。 @alfatech.jp usmails.mailer-zp.com ...